Verwerkersovereenkomst

Inleiding

Autosoft B.V. verwerkt onder andere persoonsgegevens voor en in opdracht van de klant. Autosoft B.V. en de klant zijn daarom verplicht volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) om een Verwerkersovereenkomst te sluiten. Volgens de AVG is Autosoft B.V. ‘verwerker’ en is de klant  ‘verwerkingsverantwoordelijke’. In deze Verwerkersovereenkomst staat ook beschreven hoe Autosoft B.V. met de meldplicht datalekken omgaat.

Verwerkersovereenkomst

Bestaande uit:
Deel 1: Data Pro Statement
Deel 2: Standaardclausules voor verwerkingen

Deel 1: Data Pro Statement

Algemene informatie

1). Dit Data Pro Statement is opgesteld door de volgende data processor (verwerker):

• Autosoft B.V.
  Hengelosestraat 547
  7521 AG Enschede

Voor vragen over dit Data Pro Statement of dataprotectie kan contact opgenomen worden met:
Arthur van der Lek: arthur@autosoft.eu / +31 (0)53 – 428 00 98

2). Dit Data Pro Statement geldt vanaf 1 augustus 2021
Dit Data Pro Statement en de daarin omschreven beveiligingsmaatregelen passen wij regelmatig aan om ten aanzien van data protectie steeds voorbereid en actueel te blijven. Wij houden u op de hoogte van nieuwe versies via onze normale kanalen.

3). Dit Data Pro Statement is van toepassing op de volgende producten en diensten van data processor

• AutoWebsite
• AutoCommerce

4). Omschrijving Autowebsite
Autobedrijven maken gebruik van Autowebsite. Met Autowebsite kunnen Autobedrijven zich presenteren op internet.

5). Beoogd gebruik Autowebsite
Autowebsite is ontworpen en ingericht om er de volgende soort gegevens mee te verwerken:
Bezoekers van websites die door Autosoft zijn ontwikkeld met Autowebsite hebben de mogelijkheid om daar hun contactgegevens achter te laten zodat het autobedrijf de mogelijkheid heeft om de bezoeker te benaderen voor verdere dienstverlening. Deze contactgegevens worden niet bij Autosoft opgeslagen maar direct via e-mail doorgestuurd naar het e-mail adres van het autobedrijf.

• Bij deze dienst is rekening geen rekening gehouden met de verwerking van bijzondere persoonsgegevens, of gegevens betreffende strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten of door de overheid uitgegeven persoonsnummers.

6). Omschrijving Autocommerce
Autobedrijven maken gebruik van Autocommerce. Met Autocommerce kunnen Autobedrijven hun voertuigen beheren en presenteren op de eigen website en internet zoekportalen van derden.

7). Beoogd gebruik Autocommerce
Autocommerce is ontworpen en ingericht om er de volgende soort gegevens mee te verwerken:
Autobedrijven kunnen hun geregistreerde voertuigen via Autocommerce plaatsen op hun eigen Autowebsite. Deze geregistreerde voertuigen bevatten geen gegevens die in enige vorm herleidbaar zijn naar persoonsgegevens. De bezoekers van de Autowebsite hebben de mogelijkheid om daar hun contactgegevens achter te laten zodat het autobedrijf de mogelijkheid heeft om de bezoeker te benaderen voor verdere dienstverlening. De contactgegevens die door de bezoeker op de eigen Autowebsite worden achtergelaten worden in Autocommerce opgeslagen.

• Bij deze dienst is rekening geen rekening gehouden met de verwerking van bijzondere persoonsgegevens, of gegevens betreffende strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten of door de overheid uitgegeven persoonsnummers.

8). Data processor gebruikt voor Autowebsite en Autocommerce de Standaardclausules voor verwerkingen, welke als bijlage bij de Overeenkomst te vinden zijn.

9). Data processor verwerkt voor Autowebsite en Autocommerce de persoonsgegevens van zijn opdrachtgevers binnen de EU/EER.

10). Data processor maakt voor Autocommerce gebruik van de volgende sub-processors:
In voorkomende gevallen stuurt Autosoft in opdracht van het Autobedrijf zijn geregistreerde voertuigen via Autocommerce door naar de internet zoekportalen van derden oftewel sub-processors. Een lijst van sub-processors zijn op aanvraag te verkrijgen via support@autosoft.eu .

11). Na beëindiging van de Overeenkomst met een opdrachtgever verwijdert data processor de persoonsgegevens die hij voor opdrachtgever verwerkt in principe binnen 3 maanden op zodanige wijze dat deze niet langer kunnen worden gebruikt en niet langer toegankelijk zijn (render inaccessible).

Beveiligingsbeleid

Samenvatting de volgende beveiligingsmaatregelen die Data processor heeft genomen ter beveiliging van zijn product of dienst:

Incidentmanagement en response beleid
Incidentmanagement en response beleid op het gebied van informatiebeveiliging omvatten de monitoring en detectie van beveiligingsincidenten (security events) op een computer of IT infrastructuur, maar ook het waarnemen van verdachte activiteiten door het personeel, en de uitvoering van de juiste antwoorden op deze gebeurtenissen.

Het primaire doel van dit beleid is de ontwikkeling van een goed begrepen en voorspelbare reactie op schadelijke gebeurtenissen en computerinbraken in de meest brede zin van het woord.

Incidentmanagement en response beleid is het proces van het beheer en de bescherming van computers, netwerken en informatiesystemen en de daarin opgeslagen informatie. Autosoft is zich bewust van zijn verantwoordelijkheden als het gaat om de bescherming van deze informatie ten behoeve van zijn klanten en ketenpartners. Deze verantwoordelijkheid strekt zich uit tot het hebben van een Incidenten procedure. Incidentmanagement is een set van activiteiten die een proces definieert en implementeert, die een organisatie kan gebruiken om zijn eigen welzijn en de veiligheid van het publiek te bevorderen.

ICT en beveiliging
De ICT-structuur van Autosoft BV wordt afdoende beveiligd met een firewall en de virusscansoftware wordt up-to-date gehouden. Elke medewerker heeft een inlogprofiel. Bij het opstarten van een computer moeten de medewerkers een inlognaam en een wachtwoord invoeren en waar mogelijk met 2-stapsauthenticatie.

Ook vraagt bepaalde programmatuur om een inlognaam en wachtwoord en waar mogelijk met 2-stapsauthenticatie. Het bewustzijn bij medewerkers betreffende veilig werken wordt gestimuleerd, zoals het vragen van aandacht voor het niet openen van verdachte e-mails, het niet klikken op verdachte links, bij het langdurig verlaten werkplek uitloggen, enzovoorts.

Gedurende de dagen en elke nacht worden er back-up’s gemaakt van de bestanden. Om veiligheidsredenen is de verdere bewaarprocedure rond de back-up vertrouwelijk. Autosoft B.V heeft hiervoor servicecontracten afgesloten met computerleveranciers en internet hosting providers.

Dataprotectiebeleid
Autosoft BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens van de klant te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze technische en organisatorische maatregelen worden aangemerkt als een passend beveiligingsniveau in de zin van artikel 1 van de AVG en zijn als documenten opgeslagen in de centrale Basecamp (Project: Organisatie/Dataprotectiebeleid) van Autosoft B.V.

Technisch en organisatorisch

1. Maatregelen om te waarborgen dat enkel bevoegd personeel toegang heeft tot de Persoonsgegevens die in het kader van de Verwerkersovereenkomst worden verwerkt;
2. Maatregelen om de Persoonsgegevens te beschermen tegen met name onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, onopzettelijke wijziging, onbevoegde of onrechtmatige opslag, toegang of openbaarmaking;
3. Maatregelen om de Persoonsgegevens te beschermen tegen met name onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, onopzettelijke wijziging, onbevoegde of onrechtmatige opslag, toegang of openbaarmaking bij uitwisseling/transport van gegevens;
4. Maatregelen om het vermogen om op permanente basis de vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van de bewerkingssystemen en diensten te garanderen;
5. Maatregelen om het vermogen om bij een fysiek of technisch incident de beschikbaarheid en toegang tot de Persoonsgegevens tijdig te herstellen;
6. Maatregelen om zwakke plekken te identificeren ten aanzien van de verwerking van Persoonsgegevens in de systemen die worden ingezet voor het verlenen van de diensten uit hoofde van de opdrachtovereenkomst;

Organisatorisch zoals:

• Inperken van de kring van functionarissen die toegang hebben tot bepaalde persoonsgegevens tot die personen die de gegevens nodig hebben voor de uitoefening van hun werkzaamheden;
• het verlenen van toegang aan deze personen tot enkel persoonsgegevens die zij nodig hebben voor de uitoefening van hun werkzaamheden;
• het overeengekomen van een geheimhoudingsbeding met een boeteclausule met alle personen aan wie toegang tot persoonsgegevens zal worden verleend;
• het bewaren van persoonsgegevens op servers in een afgesloten ruimte;
• het bewaren van papieren dossiers in afsluitbare kasten;
• het creëren van informatieveiligheidsbewustzijn onder medewerkers;
• het opstellen van duidelijke protocollen en procedures voor het tijdig en doeltreffend behandelen van informatiebeveiligingsincidenten en zwakke plekken in de beveiliging;

Data processor gebruikt een eigen methodieken en procedures voor het beheer passend binnen de werkwijze van de organisatie:

• Binnen Basecamp worden relevante documenten beheerd en periodiek geëvalueerd.

Datalekprotocol

In geval er toch iets misgaat, hanteert data processor het volgende datalekprotocol om ervoor te zorgen dat opdrachtgever op de hoogte is van incidenten:

Autosoft BV – Datalek procedure

Wat is een datalek en wanneer moet ik melding doen bij de AP?
Een datalek is een informatiebeveiligingsincident waarbij sprake is van een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens door blootstelling aan verlies of onrechtmatige verwerking zoals (maar niet uitputtend):

• Het aanpassen en/of veranderen van persoonsgegevens en niet geautoriseerde toegang tot deze persoonsgegevens;
• Bij een inbraak door een hacker;
• Kwijtraken van een USB-stick, diefstal van een laptop;
• Verzenden van gevoelige gegevens naar een onjuist e-mailadres;

Volgens de wet moet een ‘ernstig’ datalek, zonder onnodige vertraging, en zo mogelijk niet later dan 72 uur na de ontdekking, worden gemeld aan de Autoriteit Persoonsgegevens.

Autosoft B.V. hoeft geen melding te doen aan de Autoriteit Persoonsgegevens indien daadwerkelijke identificatie van individuele natuurlijke personen redelijkerwijs wordt uitgesloten.
Alle verdachtmakingen van een informatiebeveiligingsincident worden in eerste instantie aan support@autosoft.eu gemeld en geregistreerd. Support geeft het incident door aan het Managementteam en bepaalt welke vervolgacties moeten worden ondernomen.

Vervolgprocedure

Wanneer moet ik melding doen bij de betrokkenen?
Een datalek moet aan de betrokkene worden gemeld als bij een inbreuk het risico groot is dat die inbreuk ongunstige gevolgen zal hebben voor diens privéleven. Ongunstige gevolgen voor de betrokkene zijn: aantasting in eer en goede naam, identiteitsfraude of discriminatie. Als Autosoft B.V. passende technische beschermingsmaatregelen heeft genomen, waardoor de persoonsgegevens die het betreft onbegrijpelijk of ontoegankelijk zijn gemaakt, is de melding aan de betrokkene niet nodig. De melding aan de betrokkene bevat een omschrijving, in duidelijke en eenvoudige taal, van de aard van de inbreuk in verband met persoonsgegevens en ten minste:

• de naam en de contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming of een ander contactpunt waar meer informatie kan worden verkregen;
• de waarschijnlijke gevolgen van de inbreuk in verband met persoonsgegevens;
• de maatregelen die de verwerkingsverantwoordelijke heeft voorgesteld of genomen om de inbreuk in verband met persoonsgegevens aan te pakken, waaronder, in voorkomend geval, de maatregelen ter beperking van de eventuele nadelige gevolgen daarvan. De beoordeling of een datalek gemeld moet worden aan de Autoriteit Persoonsgegevens en/of de getroffen personen, ligt te allen tijde bij Autosoft B.V.. Om te bepalen of een incident gemeld moet worden heeft de Autoriteit Persoonsgegevens beleidsregels (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/thematische-beleidsregels/beleidsregels-meldplicht-datalekken-2015) opgesteld en de werkgroep 29 van de Europese toezichthouders guidelines gepubliceerd over de meldplicht in de AVG. Als Autosoft B.V. het datalek niet heeft gemeld kan de Autoriteit Persoonsgegevens verlangen dat Autosoft B.V. alsnog een melding doet. Het niet-melden kan worden bestraft met een bestuurlijke boete.

Hoe meld ik een datalek?
De Autoriteit Persoonsgegevens stelt een webformulier beschikbaar dat gebruikt moet worden voor het melden van datalekken (https://datalekken.autoriteitpersoonsgegevens.nl/). De Autoriteit Persoonsgegevens houdt een register bij van de ontvangen datalekmeldingen. Dit register is niet openbaar. Als er door de Autoriteit Persoonsgegevens een boete opgelegd wordt naar aanleiding van het datalek, wordt dit besluit wel openbaar gemaakt. Een datalek wordt ook openbaar gemaakt op het moment dat betrokkenen geïnformeerd moeten worden over het datalek. Bij de melding aan de betrokkene moet in ieder geval worden aangegeven wat de aard van de inbreuk is en de instanties waar de betrokkene meer informatie, over de inbreuk, kan krijgen. Verder moet aangegeven worden wat de betrokkene zelf kan doen om de negatieve gevolgen van het datalek te beperken. Bijvoorbeeld het veranderen van gebruikersnamen en wachtwoorden wanneer deze door de inbreuk mogelijk gecompromitteerd zijn.

Wat moet ik melden?
Een melding aan het Autoriteit Persoonsgegevens omvat:

• De melder van het datalek.
• Degene met wie de Autoriteit Persoonsgegevens contact op kan nemen voor nadere informatie over de melding.
• Een samenvatting van het incident waarbij de inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens zich heeft voorgedaan.
• Het tijdstip van de inbreuk.
• De aard van de inbreuk.
• Het type persoonsgegevens waarover het gaat.
• De gevolgen die de inbreuk kunnen hebben voor de persoonlijke levenssfeer van de betrokkenen.
• De technische en organisatorische maatregelen die Autosoft B.V. heeft getroffen om de inbreuk aan te pakken en om verdere inbreuken te voorkomen.
• Of Autosoft B.V. het datalek gemeld heeft aan de betrokkenen en zo niet, of Autosoft B.V. van plan is dit te gaan doen:
• Zo ja, de inhoud van de melding aan de betrokkenen.
• Zo nee, de reden waarom Autosoft B.V. afziet van het melden van het datalek aan de betrokkenen.
• Zijn de persoonsgegevens versleuteld, gehasht of op een andere manier onbegrijpelijk of ontoegankelijk gemaakt voor onbevoegden?

Deel 2: Standaardclausules voor verwerkingen

Versie: september 2019
Vormt samen met het Data Pro Statement de verwerkersovereenkomst en is een bijlage bij de Overeenkomst en de daarbij behorende bijlagen zoals toepasselijke algemene voorwaarden.

Artikel 1. Definities

Onderstaande begrippen hebben in deze Standaardclausules voor verwerkingen, in het Data Pro Statement en in de overeenkomst de volgende betekenis:

• 1.1 Autoriteit Persoonsgegevens (AP): toezichthoudende autoriteit, zoals omschreven in artikel 4, sub 21 Avg.
• 1.2 Avg: de Algemene verordening gegevensbescherming.
• 1.3 Data Processor: partij die als ICT-leverancier in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst als verwerker Persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van diens Opdrachtgever.
• 1.4 Data Pro Statement: statement van Data Processor waarin hij onder andere informatie geeft met betrekking tot het beoogd gebruik van zijn product of dienst, getroffen beveiligingsmaatregelen, sub-processors, datalekken, certificeringen en omgang met rechten van Data subjects.
• 1.5 Data subject (betrokkene): een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
• 1.6 Opdrachtgever: partij in wiens opdracht Data Processor persoonsgegevens verwerkt. De Opdrachtgever kan zowel verwerkingsverantwoordelijke (“controller”) zijn als een andere verwerker.
• 1.7 Overeenkomst: de tussen Opdrachtgever en Data Processor geldende overeenkomst, op basis waarvan de ICT-leverancier diensten en/of producten levert aan Opdrachtgever, waarvan de verwerkersovereenkomst onderdeel vormt.
• 1.8 Persoonsgegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals omschreven in artikel 4, sub 1 Avg, die Data Processor in het kader van de uitvoering van zijn verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst verwerkt.
• 1.9 Verwerkersovereenkomst: deze Standaardclausules voor verwerkingen, die tezamen met het Data Pro Statement (of vergelijkbare informatie) van Data Processor de verwerkersovereenkomst vormen als bedoeld in artikel 28, lid 3 Avg.

Artikel 2. Algemeen

• 2.1 Deze Standaardclausules voor verwerkingen zijn van toepassing op alle verwerkingen van Persoonsgegevens die Data Processor doet in het kader van de levering van zijn producten en diensten en op alle Overeenkomsten en aanbiedingen. De toepasselijkheid van verwerkersovereenkomsten van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
• 2.2 Het Data Pro Statement, en met name de daarin opgenomen beveiligingsmaatregelen, kan van tijd tot tijd door Data Processor worden aangepast aan veranderende omstandigheden. Data Processor zal Opdrachtgever van significante aanpassingen op de hoogte stellen. Indien Opdrachtgever in redelijkheid niet akkoord kan gaan met de aanpassingen, is Opdrachtgever gerechtigd binnen 30 dagen na kennisgeving van de aanpassingen de verwerkersovereenkomst schriftelijk gemotiveerd op te zeggen.
• 2.3 Data Processor verwerkt de Persoonsgegevens namens en in opdracht van Opdrachtgever overeenkomstig de met Data Processor overeengekomen schriftelijke instructies van Opdrachtgever.
• 2.4 Opdrachtgever, dan wel diens klant, is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Avg, heeft de zeggenschap over de verwerking van de Persoonsgegevens en heeft het doel van en de middelen voor de verwerking van de Persoonsgegevens vastgesteld.
• 2.5 Data Processor is verwerker in de zin van de Avg en heeft daarom geen zeggenschap over het doel van en de middelen voor de verwerking van de Persoonsgegevens en neemt derhalve geen beslissingen over onder meer het gebruik van de Persoonsgegevens.
• 2.6 Data Processor geeft uitvoering aan de Avg zoals neergelegd in deze Standaardclausules voor verwerkingen, het Data Pro Statement en de Overeenkomst. Het is aan Opdrachtgever om op basis van deze informatie te beoordelen of Data Processor afdoende garanties biedt met betrekking tot het toepassen van passende technische en organisatorische maatregelen opdat de verwerking aan de vereisten van de Avg voldoet en de bescherming van de rechten van Data subjects voldoende zijn gewaarborgd.
• 2.7 Opdrachtgever staat er tegenover Data Processor voor in dat hij conform de Avg handelt, dat hij zijn systemen en infrastructuur te allen tijde adequaat beveiligt en dat de inhoud, het gebruik en/of de verwerking van de Persoonsgegevens niet onrechtmatig zijn en geen inbreuk maken op enig recht van een derde.
• 2.8 Een aan Opdrachtgever door de AP opgelegde bestuurlijke boete kan niet worden verhaald op Data Processor.

Artikel 3. Beveiliging

• 3.1 Data Processor treft de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, zoals omschreven in zijn Data Pro Statement. Bij het treffen van de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen heeft Data Processor rekening gehouden met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten van de beveiligingsmaatregelen, de aard, omvang en de context van de verwerkingen, de doeleinden en het beoogd gebruik van zijn producten en diensten, de verwerkingsrisico’s en de qua waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende risico’s voor de rechten en vrijheden van Data subjects die hij gezien het beoogd gebruik van zijn producten en diensten mocht verwachten.
• 3.2 Tenzij expliciet anders vermeld in het Data Pro Statement is het product of de dienst van Data Processor niet ingericht op de verwerking van bijzondere categorieën van Persoonsgegevens of gegevens betreffende strafrechtelijke veroordelingen of strafbare feiten of door de overheid uitgegeven persoonsnummers.
• 3.3 Data Processor streeft ernaar dat de door hem te treffen beveiligingsmaatregelen passend zijn voor het door Data Processor beoogde gebruik van het product of de dienst.
• 3.4 De omschreven beveiligingsmaatregelen bieden, naar het oordeel van de Opdrachtgever, rekening houdend met de in artikel 3.1 genoemde factoren een op het risico van de verwerking van de door hem gebruikte of verstrekte Persoonsgegevens afgestemd beveiligingsniveau.
• 3.5 Data Processor kan wijzigingen aanbrengen in de getroffen beveiligingsmaatregelen indien dat naar zijn oordeel noodzakelijk is om een passend beveiligingsniveau te blijven bieden. Data Processor zal belangrijke wijzigingen vastleggen, bijvoorbeeld in een aangepast Data Pro Statement, en zal Opdrachtgever waar relevant van die wijzigingen op de hoogte stellen.
• 3.6 Opdrachtgever kan Data Processor verzoeken nadere beveiligingsmaatregelen te treffen. Data Processor is niet verplicht om op een dergelijk verzoek wijzigingen door te voeren in zijn beveiligingsmaatregelen. Data Processor kan de kosten verband houdende met de op verzoek van Opdrachtgever doorgevoerde wijzigingen in rekening brengen bij Opdrachtgever. Pas nadat de door Opdrachtgever gewenste gewijzigde beveiligingsmaatregelen schriftelijk zijn overeengekomen en ondertekend door Partijen, heeft Data Processor de verplichting deze beveiligingsmaatregelen daadwerkelijk te implementeren.

Artikel 4. Inbreuken in verband met Persoonsgegevens

• 4.1 Data Processor staat er niet voor in dat de beveiligingsmaatregelen onder alle omstandigheden doeltreffend zijn. Indien Data Processor een inbreuk in verband met Persoonsgegevens (zoals bedoeld in artikel 4 sub 12 Avg) ontdekt, zal hij Opdrachtgever zonder onredelijke vertraging informeren. In het Data Pro Statement (onder datalekprotocol) is vastgelegd op welke wijze Data Processor Opdrachtgever informeert over inbreuken in verband met Persoonsgegevens.
• 4.2 Het is aan de verwerkingsverantwoordelijke (Opdrachtgever, of diens klant) om te beoordelen of de inbreuk in verband met Persoonsgegevens waarover Data Processor heeft geïnformeerd gemeld moet worden aan de AP of Data subject. Het melden van inbreuken in verband met Persoonsgegevens, die op grond van artikel 33 en 34 Avg moeten worden gemeld aan de AP en/of Data subjects, blijft te allen tijde de verantwoordelijkheid van de verwerkingsverantwoordelijke (Opdrachtgever of diens klant). Data Processor is niet verplicht tot het melden van inbreuken in verband met persoonsgegevens aan de AP en/of de Betrokkene.
• 4.3 Data Processor zal, indien nodig, nadere informatie verstrekken over de inbreuk in verband met Persoonsgegevens en zal zijn medewerking verlenen aan noodzakelijke informatievoorziening aan Opdrachtgever ten behoeve van een melding als bedoeld in artikel 33 en 34 Avg.
• 4.4 Data Processor kan de redelijke kosten die hij in dit kader maakt in rekening brengen bij Opdrachtgever tegen zijn dan geldende tarieven.

Artikel 5. Geheimhouding

• 5.1 Data Processor waarborgt dat de personen die onder zijn verantwoordelijkheid Persoonsgegevens verwerken een geheimhoudingsplicht hebben.
• 5.2 Data Processor is gerechtigd de Persoonsgegevens te verstrekken aan derden, indien en voor zover verstrekking noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of op basis van een bevoegd gegeven bevel van een overheidsinstantie.
• 5.3 Alle door Data Processor aan Opdrachtgever verstrekte toegangs- en/of identificatiecodes, certificaten, informatie omtrent toegangs- en/of wachtwoordenbeleid en alle door Data Processor aan Opdrachtgever verstrekte informatie die invulling geeft aan de in het Data Pro Statement opgenomen technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen zijn vertrouwelijk en zullen door Opdrachtgever als zodanig worden behandeld en slechts aan geautoriseerde medewerkers van Opdrachtgever kenbaar worden gemaakt. Opdrachtgever ziet erop toe dat zijn medewerkers de verplichtingen uit dit artikel naleven.

Artikel 6. Looptijd en beëindiging

• 6.1 Deze verwerkersovereenkomst maakt onderdeel uit van de Overeenkomst en iedere daaruit voortkomende nieuwe of nadere overeenkomst, treedt in werking op het moment van totstandkoming van de Overeenkomst en wordt gesloten voor onbepaalde tijd.
• 6.2 Deze verwerkersovereenkomst eindigt van rechtswege bij beëindiging van de Overeenkomst of enige nieuwe of nadere overeenkomst tussen partijen.
• 6.3 Data Processor zal, in geval van einde van de verwerkersovereenkomst, alle onder zich zijnde en van Opdrachtgever ontvangen Persoonsgegevens binnen de in het Data Pro Statement opgenomen termijn verwijderen op zodanige wijze dat deze niet langer kunnen worden gebruikt en niet langer toegankelijk zijn (render inaccessable), of, indien overeengekomen, in een machine leesbaar formaat terugbezorgen aan Opdrachtgever.
• 6.4 Data Processor kan eventuele kosten die hij maakt in het kader van het in artikel 6.3 gestelde in rekening brengen bij Opdrachtgever. Hierover kunnen nadere afspraken worden neergelegd in het Data Pro Statement.
• 6.5 Het bepaalde in artikel 6.3 geldt niet indien een wettelijke regeling het geheel of gedeeltelijk verwijderen of terugbezorgen van de Persoonsgegevens door Data Processor belet. In een dergelijk geval zal Data Processor de Persoonsgegevens enkel blijven verwerken voor zover noodzakelijk uit hoofde van zijn wettelijke verplichtingen. Het bepaalde in artikel 6.3 geldt eveneens niet indien Data Processor verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Avg is ten aanzien van de Persoonsgegevens.

Artikel 7. Rechten Data subjects, Data Protection Impact Assessment (DPIA) en Auditrechten

• 7.1 Data Processor zal, waar mogelijk, zijn medewerking verlenen aan redelijke verzoeken van Opdrachtgever die verband houden met bij Opdrachtgever door Data subjects ingeroepen rechten van Data subjects. Indien Data Processor direct door een Data subject wordt benaderd, zal hij deze waar mogelijk doorverwijzen naar Opdrachtgever.
• 7.2 Indien Opdrachtgever daartoe verplicht is, zal Data Processor na een daartoe redelijk gegeven verzoek zijn medewerking verlenen aan een gegevensbeschermingseffectbeoordeling (DPIA) of een daarop volgende voorafgaande raadpleging zoals bedoeld in artikel 35 en 36 Avg.
• 7.3 Data Processor zal zijn medewerking verlenen aan verzoeken van Opdrachtgever tot het verwijderen van persoonsgegevens voor zover Opdrachtgever dit niet zelf kan uitvoeren.
• 7.4 Data Processor zal daarnaast op verzoek van Opdrachtgever alle verdere informatie ter beschikking stellen die in redelijkheid nodig is om nakoming van de in deze verwerkersovereenkomst gemaakte afspraken aan te tonen. Indien Opdrachtgever desondanks aanleiding heeft aan te nemen dat de verwerking van Persoonsgegevens niet conform de verwerkersovereenkomst plaatsvindt, dan kan hij maximaal éénmaal per jaar door een onafhankelijke, gecertificeerde, externe deskundige die aantoonbaar ervaring heeft met het soort verwerkingen dat op basis van de Overeenkomst wordt uitgevoerd, op kosten van de Opdrachtgever hiernaar een audit laten uitvoeren. De audit zal beperkt zijn tot het controleren van de naleving van de afspraken met betrekking tot verwerking van de Persoonsgegevens zoals neergelegd in deze Verwerkersovereenkomst. De deskundige zal een geheimhoudingsplicht hebben ten aanzien van hetgeen hij aantreft en zal alleen datgene rapporteren aan Opdrachtgever dat een tekortkoming oplevert in de nakoming van verplichtingen die Data Processor heeft op grond van deze verwerkersovereenkomst. De deskundige zal een afschrift van zijn rapport aan Data Processor verstrekken. Data Processor kan een audit of instructie van de deskundige weigeren indien deze naar zijn mening in strijd is met de Avg of andere wetgeving of een ontoelaatbare inbreuk vormt op de door hem getroffen beveiligingsmaatregelen.
• 7.5 Partijen zullen zo snel mogelijk in overleg treden over de uitkomsten in het rapport. Partijen zullen de voorgestelde verbetermaatregelen die in het rapport zijn neergelegd opvolgen voor zover dat van hen in redelijkheid kan worden verwacht. Data Processor zal de voorgestelde verbetermaatregelen doorvoeren voor zover deze naar zijn oordeel passend zijn rekening houdend met de verwerkingsrisico’s verbonden aan zijn product of dienst, de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, de markt waarin hij opereert, en het beoogd gebruik van het product of de dienst.
• 7.6 Data Processor heeft het recht om de kosten die hij maakt in het kader van het in dit artikel gestelde in rekening te brengen bij Opdrachtgever.

Artikel 8. Sub-Processors

• 8.1 Data Processor heeft in het Data Pro Statement vermeld of, en zo ja welke derde partijen (sub-processors of subverwerkers) Data Processor inschakelt bij de verwerking van de Persoonsgegevens.
• 8.2 Opdrachtgever geeft toestemming aan Data Processor om andere sub-processors in te schakelen ter uitvoering van zijn verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst.
• 8.3 Data Processor zal Opdrachtgever informeren over een wijziging in de door de Data Processor ingeschakelde derde partijen bijvoorbeeld middels een aangepast Data Pro Statement. Opdrachtgever heeft het recht bezwaar te maken tegen voornoemde wijziging door Data Processor. Data Processor draagt ervoor zorg dat de door hem ingeschakelde derde partijen zich aan eenzelfde beveiligingsniveau committeren ten aanzien van de bescherming van de Persoonsgegevens als het beveiligingsniveau waaraan Data Processor jegens Opdrachtgever is gebonden op grond van het Data Pro Statement.

Artikel 9. Overig

Deze Standaardclausules voor verwerkingen vormen tezamen met het Data Pro Statement een integraal onderdeel van de Overeenkomst. Alle rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst, waaronder begrepen de van toepassing zijnde algemene voorwaarden en/of beperkingen van aansprakelijkheid, zijn derhalve ook van toepassing op de verwerkersovereenkomst.